配送ポリシー
配送条件
配送対象地域
当店は、ドイツ国内および一部の国への配送を行っています。
現在配送可能な国は、ご注文手続きの際に表示されます。特定の国への配送ができない場合、その国はチェックアウト時に選択できません。
送料
送料は、配送先の国、ご注文の商品、配送方法、および該当する場合は各製造・配送パートナーによって異なります。
具体的な送料は、ショッピングカート内、または遅くともお支払い義務を伴う注文を確定する前のチェックアウト画面に表示されます。
ドイツ国外への配送では、関税、輸入税、その他の税金など、追加費用が発生する場合があります。これらの費用は当店が請求するものではなく、お客様のご負担となります。必要に応じて、ご注文前にお住まいの国の管轄機関へご確認ください。
配送方法
商品、配送先の国、在庫状況などに応じて、異なる配送方法が提供される場合があります。
利用可能な場合は、チェックアウト時にプレミアム配送やエクスプレス配送など、より速い配送方法を選択できます。追加費用および予定配送期間は、チェックアウト画面に表示されます。
すべての商品、配送先の国、または製造パートナーに対して、すべての配送方法が利用できるとは限りません。
配送期間
配送期間は、各商品、配送先の国、配送方法、および該当する場合は製造パートナーによって異なります。
予定配送期間は、ご注文手続きの際に表示されます。
注文後に製造または印刷される商品については、配送期間は製造期間と発送期間を合わせたものとなります。
一度のご注文で複数の商品をご購入いただいた場合、商品が別々に発送されることがあります。その場合、それぞれの商品が異なる時期に到着する可能性があります。
製造および配送の遅延
当店では、ご注文をできる限り迅速に処理し、お届けできるよう努めています。
ただし、ご注文の集中、製造の遅延、供給不足、祝日、または配送業者側の事情などにより、個別に遅延が発生する場合があります。
配送に大幅な遅れが生じる場合は、当店に関連情報が届き次第、お客様へお知らせします。
配送先住所
ご注文手続きの際は、完全かつ正確な配送先住所をご入力ください。
住所の誤りや不備により商品をお届けできなかった場合、追加費用が発生することがあります。
配送に関するお問い合わせ
配送についてご不明な点がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。